Szkolenie Profesjonalna asystentka-sekretarka 360

Szkolenie zawodowe pracownik biurowy - administracyjny

pozwala na  zdobycie wiedzy i umiejętności zawodowych potrzebnych do efektywnego prowadzenia sekretariatu, zarządzania biurem, prac administracyjnych, stanowiska asystentki zarządu.

Nabędziesz umiejętności zawodowe z dziedziny zarządzania, administracji, psychologii biznesu i podstaw rozliczeń kadrowo-płacowych, potrzebne do efektywnego prowadzenia sekretariatu czy biura. Po ukończeniu kursu z powodzeniem zorganizujesz pracę w sekretariacie.

Będziesz również umiała profesjonalnie prowadzić rozmowy telefoniczne oraz korespondencję.

Poznasz także zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej, niezwykle przydatne w trakcie negocjacji, ale także podczas wykonywania codziennych obowiązków. Dowiesz się również, jak efektywnie zarządzać czasem swoim i swojego szefa.

Po ukończeniu szkolenia otrzymasz certyfikat!

Na szkoleniu w Lublinie Profesjonalna sekretarka - asystentka nabędziesz umiejętności z zakresu:

Obsługi klienta najwyższych standardów (obsługa bezpośrednia, telefoniczna, mailowa)

Techniki skutecznej organizacji biura i sekretariatu

Radzenia sobie w sytuacjach trudnych

Reprezentowania firmy przy pomocy własnego wizerunku

Obowiązków sekretarskich, które są niezbędne  do sprawnego funkcjonowania firmy

Tworzenia profesjonalnego makijażu 

Pierwsza część - pierwszy dzień godz. 16.00 - 20.00

Makijaż w pracy

1.Analiza kolorystyczna

2.Przygotowanie do makijażu

3.Zasady korekcji

4.Makijaż biznesowy

Dress code

1.Wizerunek w pracy

2.Stylizacje 

Druga część  - drugi dzień godz. 10.00 - 17.00

Profesjonalny sekretariat

1. Funkcje nowoczesnego sekretariatu

2. Kluczowe umiejętności sekretarki

3. Zasady planowania i organizacji pracy w sekretariacie

Komunikacja i perswazja

1.Zasady budowania klarownego przekazu

2.Wybrane techniki wywierania wpływu

3.Asertywność

Etykieta biznesowa w sekretariacie

1.Powitanie, przedstawianie, zasady precedencji

2.Przyjmowanie gości

3.Obsługa klienta przez telefon

Zarządzanie korespondencją

1.Ogólne zasady korespondencji

2.Zasady redagowanie pism

3.Archiwizacja dokumentów

Obsługa zebrań, przygotowanie podróży służbowej

1.Terminarz spotkania

2.Przygotowanie sali konferencyjnej

3.Przygotowanie, rezerwacje i monitorowanie podróży

4.Aplikacje ułatwiające pracę w sekretariacie

Inwestycja: Jeśli wpłacisz zaliczkę do 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia zapłacisz zamiast 550 zł  aż 100 zł mniej czyli 390 zł.

Zapisz się przez formularz zgłoszeniowy lub zadzwoń: 533 993 337

Szkolenia w Lublinie, zazwyczaj w piątek po południu i sobotę. W ramach szkolenia zapewniamy uczestnikom: przerwę kawową, materiały szkoleniowe, dyplom ukończenia kursu zgodnie ze wzorem MEN.

Sprawdź także:

Szkolenie z wystąpień publicznych i autoprezentacji

Szkolenie z podstaw marketingu i z reklamy

Tworzenie perswazyjnych prezentacji multimedialnych